Verzend- en Betalingsinformatie
Welkom bij Vapeclipper! Dit document biedt een uitgebreid overzicht van ons beleid met betrekking tot verzending en betalingen voor aankopen gedaan op onze website.
Verzending
Verzendmethoden Wij bieden verschillende verzendmethoden aan, waaronder standaard verzending en express verzending. De beschikbare opties en hun respectieve kosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
Verzendkosten De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming van uw bestelling. Deze kosten worden duidelijk aangegeven bij het afrekenen.
Verzendtijden
Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren op basis van uw locatie en externe factoren zoals weersomstandigheden of feestdagen.
Internationale Verzending Wij bieden ook internationale verzending aan naar geselecteerde landen. De verzendtijd en kosten voor internationale bestellingen worden berekend bij het afrekenen. Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Orderverwerking Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling. U ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.
Leveringsproblemen Als er problemen zijn met de levering van uw bestelling, zoals vertraagde verzending of beschadigde producten, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via [e-mailadres] zodat we het probleem kunnen oplossen.
Betaling
Betaalmethoden Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder:
Franse Betaalmethoden:
Betalingsbeveiliging Uw betalingsinformatie wordt veilig verwerkt via versleutelde transacties om uw persoonlijke en financiële informatie te beschermen.
Betalingsverwerking Betalingen worden direct verwerkt bij het plaatsen van de bestelling. U ontvangt een bevestigingsmail zodra de betaling is voltooid en uw bestelling is bevestigd.
Facturen en Bevestigingen Na voltooiing van de betaling ontvangt u een e-mail met een orderbevestiging en een digitale factuur.
Betalingsproblemen Als u problemen ondervindt tijdens het afrekenen of bij de verwerking van uw betaling, neem dan contact op met onze klantenservice via [e-mailadres] voor hulp.
Retourbeleid
We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 30 dagen na de leveringsdatum retourneren. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Om een retourzending te starten, neem contact op met onze klantenservice via [e-mailadres].
Terugbetalingen Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product. De terugbetaling wordt uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden terugbetaald.
Omruilingen Als u een product wilt omruilen, neem dan contact op met onze klantenservice via [e-mailadres] om de omruiling te regelen. Omruilingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.
Beschadigde of Defecte Producten Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [e-mailadres]. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een vervanging of terugbetaling.
Contact
Voor meer informatie over ons verzend- en betalingsbeleid, als u vragen heeft of als u een probleem wilt melden, neem dan contact met ons op via e-mail info@vaperoutlet.net.
